FORUM DH-zone.com

hmm ja tam bym olał gware i przemalował ;D
wal do mnie na priv
hmm a moze by przemalowac w oryginalne malowanie? ;D tak coby sie nikt nie połapał są i takie opcje

C

hłopie jak masz nerwy , to walcz !!! Kupiłeś różowy - ma być różowy .
A jak nie mogą tego załatwić to zwrot pieniędzy.
Nie ma opcji aby Ci zmienili kolor ramy z powodu naprawy gwarancyjnej - wymiany gwarancyjnej .
Oni dobrze o tym wiedzą ale chcą znaleźć " głupka " .

Pozdro i powiadom jak poszło z tym do końca

Widzę że znalazł się znawca tematu.
Dany towar mogą wymienić na :
-nowy w innym kolorze
-jeśli to wersja limitowana, to np mogą zaproponować ramę z wyższego modelu o wiele droższą
-jeśli reklamowana jest powłoka lakiernicza , to mogą ci ramę powtórnie pomalować

Aby uświadomić resztę burzących się napiszę jeszcze to:

-Jak masz gwarę na 10 lat na ramę, i ta rama pęka ci regularnie w różnych miejscach, co sezon, to mogą ci ją wymieniać przez 10 lat, a jeśli będziesz chciał kasę ,bo ci pękła już 3 razy to tej kasy nie dostaniesz.Mogą ci tą ramę wymieniać 10 razy

-ciekawostka, o której mało kto wie (tzn nikt nie zagłębia się w przepisy)
Oddając towar na reklamację , sprzedający (sklep-hurtowania NIE PRODUCENT) ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji.
Rozpatrzenie tzn powiadomienie reklamującego o postępie reklamacji tzn czy reklamacja uwzględniona czy też nie, jeśli uwzględniona to nie znaczy że w te pędy do sklepu po nowy towar, tutaj sprzedający ma w sumie nieograniczony czas na sprowadzenie nowego towaru.Np 2 miesiące, i nic z tym nie zrobimy.
Natomiast jeśli jest to towar sprowadzany na zamówienie, wersja limitowana, powiedzmy z UK czas na rozpatrzenie reklamacji, wynosi o ile się nie mylę 3 tygodnie.


Jeśli masz ramę 3 miesiące, a ta rama jest na 2 letniej gwarancji to po otrzymaniu nowej ramy gwarancja biegnie od nowa!
Wielu o tym nie wie.
Tyle z naszego prawa.

speedy pisze:Jak masz gwarę na 10 lat na ramę, i ta rama pęka ci regularnie w różnych miejscach, co sezon, to mogą ci ją wymieniać przez 10 lat, a jeśli będziesz chciał kasę ,bo ci pękła już 3 razy to tej kasy nie dostaniesz.Mogą ci tą ramę wymieniać 10 razy

speedy pisze:Jeśli masz ramę 3 miesiące, a ta rama jest na 2 letniej gwarancji to po otrzymaniu nowej ramy gwarancja biegnie od nowa!

Trochę się kłócisz sam ze sobą Ale właśnie tak jest, ze gwara leci od nowa

Vin_OSW pisze:Trochę się kłócisz sam ze sobą Ale właśnie tak jest, ze gwara leci od nowa

Nie leci , bo niby czemu ma lecieć?
Gwarancja udzielana jest na dany okres i podpisując gwarancję kupujący przyjmuje te warunki. Nie ma w Unii prawa , które wymuszało by zachowanie o jaki piszecie.

Gwara biegnie od nowa bo jest osobna na ramę, Scott ma taką umowę że wysyła najwyższy model z danego materiału i serii (alu/carbon) i robią to bez większych problemów więc się ciesz i możesz modlić się do boga żeby zmieniła kolor, ale prędzej Ci kuleczki posiwieją srodze.