Reklamacje w Velo

[Renio]

Jak wyglądają wasze doświadczenia z reklamacjami w w Velo?
Chodzi mi konkretnie o piaste Dartmoor Dee Force na sztywna oś.
Kupiłem 2 miechy temu i luzy nieziemskie.jutro ide reklamować.
przy okazji nie kupujcie tej piasty bo tobadziew większy niż Point.
Jak oni to załatwiają wymiana na nowe/zwrot kasy? Może ktoś reklamował juz jakąś piaste u nich lub cos innego?

Pozdro

[konex]

thomas1988 Pracuje w sklepie z asortymentem Velo i generalnie nie mieliśmy nigdy problemu z negatywnie rozpatrzoną reklamacją przy ewidentnej wadzie.

Dobrze że uprzedziłeś bo myślałem nad piastami Dartmoora z racji dobrej ceny (zwłaszcza dla mnie ;))

[Renio]

konex
ani się waż dotknąć tego kijem w kondomie!
ciesze się, ze tak jest w velo ile to może potrwać Tychy są 30 km od Gliwic, czy bede musiał rozpleśc koło?
thx

[konex]

thomas1988 A gdzie kupowałeś tą piaste?

Zazwyczaj reklamacje ode mnie z Warszawy są rozpatrywane w przeciągu 3-5 dni :) Naprawde bardzo krótko to trwa ale mamy w sumie bardzo przyjazny układ z nimi.
Pozdrawiam.

[Renio]

konex
u mnie w mieście w sklepei 2 miechy temu (!), czyli mam być dobrej myśli
pozdr

[konex]

Życzę powodzenia, napisz jak to zostanie rozpatrzone bo jestem ciekaw bardzo jaki będzie werdykt...

[bikeman12]

a mam szanse na to ze uznają gware na siedzenie z authora agang (mam je miesiąc i jeden pret sie pokrzywił)

[Dragon-kr]

bikeman12 sądzę że tego to Ci akurat nie uznają....coś takiego można potraktować jako "uszkodzenie mechaniczne" a nie z winy towaru

[bikeman12]

Dragon-kr sprubuje sklep mam blisko co mi szkodzi

[Dragon-kr]

bikeman12sprubować zawsze można, ale mniej więcej wiem jak VELO traktuje reklamacje.....reklamowaliśmy kiedyś pękniętego AZONE'a(pęknięcie przy główce) była niezła jazda przy tym, i chyba skończyło się na niekorzyść klienta

[Renio]

oddałem dzisiaj piaste na gwarancje,sklep ją wyśle do velo albo sami wymienią łożyska, za kilka dni bede miał spowrotem

[Daniel]

ten dystrybutor sprawiedliwie ocenia wszelkie reklamacje, sprawę rozpatrują w ciągu kilku dni.

[padix]

ja reklamowałem pękniętego aganga 04 i po tygodniu dostałem nowego 05 ;] 0 problemów

[johny]

nie wiem o co thomas1988 chodzi

ja mam z przodu piaste dartmoora i jest na serio wypas

[Renio]

johny GT
może piasta jest dobra ale moja była ****.owa i 2 miechy na piastę to chyba troche mało nie?

[Pawco]

Reklamacje z tego co widzialem sa w wiekszosci na korzysc klijeta chyba ze jest widoczne uszkodzenie z twojego powodu to nie masz co liczyc na reklamacje.