Gregorio - opinia o sklepie i firmie

[marudny]

"Odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową ponosi sprzedawca... Niestety."
Nie do końca, poczytaj KC.

W tym konkretnym przypadku?

Sugerujesz, że Konsument w chwili zakupu tych rękawiczek wiedział o ich wadzie i się do tego przyzna?

[KubaLa]

Sugeruję, że sklep pośrednio ponosi odpowiedzialność i może dalej egzekwować swoje roszczenia od dystrybutora a ten od producenta.

[marudny]

Zgoda. Tylko co to obchodzi konsumenta?

Szarpanie się z dystrybutorem powinno leżeć już w obowiązku sklepu, wymienionego z resztą w pierwszym wątku. Rzecznik, mediacja z dystrybutorem? Sklep powinien zwrócić zapłaconą kwotę (gdy wymiana jest nie możliwa), jeżeli faktycznie reklamacja była uzasadniona.

Osobiście miałem niedawno PRZYJEMNOŚĆ reklamować okulary w jednym z Sosnowieckich sklepów rowerowych. Podobnie jak w temacie - normalne, jednak przedwczesne zużycie. Okulary dostałem nowe bez najmniejszego problemu... Wróciłem do tego sklepu na zakupy i będę wracał w przyszłości, pomimo, że mam kawałek drogi... Ten wymieniony przez autora wątku na wszelki wypadek ominę z daleka.

Temat dotyczy Gregorio więc wypada mi dodać, że nie miałem problemów, zamawiałem pośrednio (przez sklep) różne duperelki do marcoka - szybko i bez problemów.