Ludzie z PRO-BIKE są nieodpowiedz

[Grzesiu]

chciałbym bardzo negatywnie pochwalić sklep PRO-BIKE od których kupiłem suport Modus na isis po przejechaniu 300 km pękło prawe łozysko wysłałem suport do nich i mi nappsali w liście teraz zactytje "W wyniku dokonania oględzin ksaety suportowej stwierdzono uszkodzenie praego łozyska powstałe w wyniku użytkowania z krzywo wkręconą prawą miską (różnica około 0,5mm- prawdopodobnie rama posiada nierówną mufę) oraz w bardzo agresywnym środowisku" dla mnie jest nie do pomyslenia jak mozna po gwincie krzywo wkręcić suport z mufa na pewno nie jest krzywa ale zreszto co ma piernik do wiatraka nie ma znaczenia chyba czy suport jest wkręcony w takiej pozycjiktóra jest zróżnicowana tylko o pół milimetra to narwet nie wpływa na komfort jazdy poprostu w firmie PRO-BIKE ludzie są nieodpowiedzialni i nie szanują swoich klijentów POZDROWER dla wszystkich bikerów

[MAFIOISO]

ja się nie znam więc się nie wypowiadam :D

[Sputnik]

masz racje to jest nie zalezne . juz wiem gdzie nie kupowac

[krzysiekdh]

Zadzwoń jeszcze raz do tej firmy i zapytaj czy znają treść ustawy która obowiązuje od 1 stycznia 2003 r. jest to ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego.

[bartek GK]

a ja powiem ci tyle, ze suport w ramie wcale nie tak ciezko zjechac... wystarczy ze na sile wkrecisz, bez gwintowania wczesniejszego, w konc to aluminium...
ale swoja droga, to dziwne ze miska pekla... chocia... sam nie wiem!
z drugiej strony sklepy sie migaja od zwrotow - przyklad - kumplowi pekla korba w rowerze xc i tez mu nie uznali...

a pol milimetra moze wytwazac spore naprezenie na gwint wbrew pozorom...
rozne rzeczy w rowerach potrafia peknac - mi np pekl orzech w bebnie... i dlaczego?? pojecia nie mam... albo zebatki w kasecie - tez pekaja...
wiec ja juz nie wiem...
pozdro!!

[bartek GK]

sory gwint ofkorz nie suport:)

[Grzesiu]

ale nie pękła miska tylko łozysko maszynowe prawe to jest dla mnie tesz bardzo dziwne ale trzeba uwierzyć niedługo dam link z fotką tego suportu

[Xprot]

dla nie temat to nie odkrycie

[Grooby]

nastepna gówniana firma!!!!!!!!!:(

[Grzesiu]

ale chciałemzaznaczyć fragment "oraz w bardzo agresywnym środowisku" to jest dla mnie jakaś niedorzeczność dzwoniłem do niech i sie pytałęm co to znaczy a oni mi powiedzieli ze musiałęm jezdzić w deszczu i od tego są wzery na bierzniach i ich zdaniem to moja wina ale to przecierz oni powinni lepiej uszczelnić te lozyska prawda a jezeli juz coś to na opakowaniu mowinni napisać wielkimi literami NIE JEZDZIĆ W DESZCZU tego to juz naprawde nie rozumiem głupota ludzka nie zna granic pozdrower

[bartek GK]

z tym deszczem to przejebal.i jak kula w plot... :I
bezsens totalny...
a moze lozysko samo mialo wade fabryczna??
idz do sklepy i sobie poprostu dokup nowe a nie tracisz nerwy!!

[frirajder]

Standard, piszą głupoty w uzasadnieniu odrzucenia reklamacji, bo nie mogą napisać "Pier.dol się."

Dobrze, że napisałeś o tym.
Ja tam nie kupie na pewno.

[foghorn]

nie raz bylem w probiku i powiem ci jedno - fajnie ze zrobili ekspertyze buahahahahah :D zesrali sie!

ale tak to jest :(

[[t][o][m]]

pro-bike ma jakiegos maila? Chcialem sie znim i skontaktowac w sprawie KMC...

[PanTheNol]

jak chcesz z nimi walczyć rób to oficjalnie i nie zostawiaj miejsca na własne błędy. Piszesz formalne pismo. Wysyłasz poleconym (nie ma że nie odebrali). Prosisz o kopię wyników ekspertyzy. Jak przekroczą termin piszesz raz jeszcze że ustawowy termin został przekroczony (np. o tydzień czy dwa) i bedziesz musiał skierowac sprawę dalej, jesli Ci odmówią. Zapytaj czy informowali producenta lub dystrybutora (pewnie oni nim są). Wszystko ma być formalne i miłe :) Żadnego użerania sie bo nic nie osiągniesz. Szukaj na nich haczyków i dobijaj ich jak już chcesz walczyć. Albo kup sobie łożysko za 15zł.

[Maciejunio]

Ja mialem podobna historie dotyczaca BB. Takze rozbawili mnie w sklepie. Po jakis trzech miesiacach uzywania Race Face Evolve FR zaczelem czuc luzy podczas pedalowania a zaraz potem trzaski. Wiedzialem ze to BB wiec pojechalem do sklepu gdzie go kupilem aby mi to wymienili bo byl na gwarancjii. Tam oczywiscie stwierdzieli to co juz wiedzialem ale na moje zadanie wymiany w ramach gwarancji powiedzieli ze nie da rady. Popatrzyli na moj rower i od razu powiedzieli ze BB byl nadmiernie katowany. Usmiechnelem sie tylko i zapytalem czy seria FR nie jest przeznaczona do ostrzejszej jazdy...? Nadal palili glupa. Ostatecznie po dobrej polgodzinie dyskusji powiedzieli ze sprzedadza mi nowy, zainstaluja za darmo (wielka ulaga.... wszedzie instaluja za darmo zakupiony osprzet) a stary odesla do producenta i moze, moze dostane kiedys jakas kase.
Machnelem tylko reka, i poszedlem sobie stamtad..... Kupilem nowy BB na necie i zmienilem sklep gdzie serwisuje moj rower.
Tak wiec zabawne historie gwarancyjne sa wszedzie. Nie tylko w Polsce.... :)

[foghorn]

a ja mialem tak :)

kazdy z wawy zna sklep "PLUS"
-kupilem tam ramke scotta za 890zl!!!! (dzis wiem ze cena jest chora)

ktoregos dnia skoczylem baniaka na ladowanie bokiem i wygial sie caly tylni trojkat,tak ze opona ocierala o rame.Poszedlem zareklamowac i uslyszalem:

"pomimo ze na ramie nie ma zadnego uderzenia i nawet rysy i tak nie uznajemy gwarancji bo mogl pan sie wywroic np na trawie i dlatego nie ma uderzenia"

**** i gwarancji mi nie uznali - od tamtej pory nic nie kupilem w plusie i jebie ich bo to nie byla moja wina,a baniak byl na wysokosc pol metra i w bok metr :/

do tego wszystkiego jezdzilem na tej ramie tylko nacentrowalem kolo pod krzywy trojkat i pare miesiecy pozniej pekla mi pod glowka na krzywym spawie - SCOTT TO SYF!

[quilong]

praktyczni,reklamacje to tylko dobra wola firmy,zawsze mogą coś wymyśleć i jej nie uznać.Mi w moim wspaniałym santour'e zaczoł cieknąć olej w kardridgu,wysłałem,i oczywiśćie mówilo,że go rozkręciłem.i temu nie ma w nim oleju,a dowodem była ryska, którą nawet oni mogli zrobić,szczeże to mnie ten amor walił,bo wsadził bym sobie w to miejsce elastomery,no ale,przecierz jest gwarancja.Wkońcu stwierdzili,że mi gwary nie uznają, ale wymienią kardridg.NAtomiast kolesie z meridy uznają prawie wszystko,jedyna pęknięta rama kturą nie uznali,był przepiłowana oponą,więc nie ma co się dziwić.

[Xys]

Ja wogle nic nie będe mówił na ten temat... Sami sobie odbierają kliętów.